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iPhoneが危機でした

4月13日 晴
昨日からおかしかったのですが、今朝、iPhoneを立ち上げようとすると、パスコードを求められて、6桁のパスコードを入力しても受け付けてくれません。メモもしているし間違っていないはずなのですが、何回かやっているとロックがかかりました。
買ったauストアに駆け込みましたが、パスワードとかパスコードのことはお客様が決めるもですから、店ではできません。と、つれない返事で、iPhone窓口の電話番号のみを教えてくれました。
家に帰って、電話すると優しい対応で、リカバリーのやり方をPCにメールしてくれました。ただ、iCloudにbackupが無いと、最悪データーが全部消えて初期化になるかも知れないと。
覚悟してマニュアル通りやってみましたが幸いにして、iCloudに4月6日のバックアップが残っていました。昨日、外出して撮った写真が何枚か消失しているだけで、そのほかは全部復元できました。ホッとしましたよ。
買った後に入れたアプリや連絡先等が消えたら、気が遠くなる作業が待っているところでした。
今回思ったことは、買った店でなんとかやってほしかったと思います。リカバリーにもパソコンを使うし、そっち方面が苦手な高齢者等は、どうしたらいいのか困ってしまいますよね。

20180413 (2)
パソコンに繋いでマニュアル通り作業を進めます。

20180413 (1)
片方のマニュアルを見ながら、何回か電話で聞きながらです。苦手な人は困りますよね。
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Author:ガンコじい
千葉県佐倉市在住のガンコじいさん

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